Toimitus- ja maksuehdot

Korallifarmi Oy (y-tunnus 3488370-2) myy merivesiakvaarioihin liittyviä tuotteita, koralleja, kaloja ja selkärangattomia täysi-ikäisille asiakkaille Suomessa ja EU-alueella.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja ehtojen muutoksiin.

Maksutavat

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Shopify Payments -järjestelmän kautta. Maksuliikenne on SSL-suojattu.

  • Visa & Mastercard – turvallinen korttimaksu
  • Apple Pay – nopea maksu Apple-laitteilla
  • Google Pay – nopea maksu Android-laitteilla
  • Shop Pay – nopea kassaratkaisu ja sujuvampi ostokokemus tulevia tilauksia varten
  • Klarna – mahdollistaa maksun verkkopankissa, MobilePaylla, laskulla tai osamaksulla

Verkkopankki- ja MobilePay-maksut veloitetaan heti. Mahdollinen maksuaika määräytyy Klarnan ehtojen mukaisesti.

Myymälässä

Korttimaksu (Visa / Mastercard) on ensisijainen maksutapa. Käteinen käy myös.

Toimitus

Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja toimitustavan mukaan.

Toimitustavat

  • Posti – pakettiautomaatti tai kotiinkuljetus
  • PostNord – pakettiautomaatti tai kotiinkuljetus

Lähetyksestä toimitetaan aina seurantatunnus.

Yli 30 kg tai poikkeuksellisen suurten tilausten osalta selvitämme asiakkaalle sopivimman toimitustavan tapauskohtaisesti. Tarvittaessa suosittelemme ottamaan yhteyttä ennen tilausta toimituskulujen varmistamiseksi.

Nouto myymälästä

Tilaukset voi noutaa myymälästä aukioloaikojen puitteissa. Ilmoitamme erikseen, kun tilaus on valmis noudettavaksi.

Elävät tuotteet

Eläviä tuotteita ei lähetetä automaattisesti verkkokaupasta.

Koralleja ja selkärangattomia voidaan toimittaa tapauskohtaisesti. Ota yhteyttä ennen tilausta, niin selvitämme turvallisen ja nopean toimitustavan sekä hinnan.

Kalat ovat noudettavissa myymälästä.

Toimitusaika

Varastotuotteet
Lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

Tilattavat tuotteet
Tilataan tukusta. Arvioitu toimitusaika on tyypillisesti 1–2 viikkoa.

Jos tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme asiasta ja palautamme maksun.

Palautukset

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus käyttämättömille tuotteille alkuperäispakkauksessa.

Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole viallinen tuote. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Ongelmatilanteet

Ilmoita viallisesta tuotteesta 7 päivän kuluessa toimituksesta.

Kuljetusvauriot tulee ilmoittaa suoraan kuljetusyhtiölle.

Korallifarmi Oy
Livornonkatu 3
00220 Helsinki
info@korallifarmi.fi